Webus CRM
CRM для отеля, гостиницы и базы отдыха
Разрабатываем CRM для учета клиентов, номерного фонда, заездов, категорий номеров, контрагентов и отчетности — с учетом специфики отеля, хостела или базы отдыха.
Разрабатываем CRM для учета клиентов, номерного фонда, заездов, категорий номеров, контрагентов и отчетности — с учетом специфики отеля, хостела или базы отдыха.
Без удобной CRM отелю сложно быстро управлять размещением гостей, номерным фондом, историей проживаний и отчетностью по загрузке.
Заявки могут приходить по телефону, почте, через мессенджеры или от партнеров, но без единой системы их неудобно собирать и контролировать.
Когда нет наглядного учета, трудно быстро понять, какие номера доступны, какие требуют уборки, а какие временно выведены из эксплуатации.
Без CRM сложно хранить данные гостей, видеть историю заездов и получать понятную аналитику по загрузке и размещению.
Собираем систему так, чтобы она помогала персоналу быстрее работать с бронированиями, номерами и клиентами.
Настраиваем CRM для хранения карточек гостей, истории проживания, дат заезда и выезда, а также связанной информации по бронированиям.
Добавляем учет номеров по корпусам, этажам и категориям, чтобы персоналу было проще контролировать размещение и уборку.
Можно визуально отображать бронирования по датам и номерам, а также формировать отчеты по свободным местам, заездам и текущей загрузке.
Набор функций подбирается под формат объекта: от небольшого хостела до отеля или базы отдыха с несколькими корпусами.
Сохраняйте полную базу гостей с карточками, контактами и историей предыдущих проживаний.
Ведите номера по корпусам, этажам и статусам: свободен, занят, на уборке, выведен из эксплуатации.
Удобное отображение гостей по датам и номерам с учетом бронирований и дополнительных мест.
Добавляйте описание категорий, стоимость проживания, фотографии и особенности размещения.
Храните данные организаций, которые направляют клиентов, партнеров и корпоративных гостей.
Просматривайте статистику по заездам, загрузке, свободным номерам и текущему количеству проживающих.
Ниже типовые сценарии, где отраслевая CRM упрощает управление размещением и отчетностью.
Бронирования приходили из разных каналов, из-за чего возникали накладки по номерам
Внедрили CRM с графиком заездов, карточками гостей и учетом занятости номеров
Нужно было быстро понимать загрузку по номерам и дополнительным местам
Настроили CRM с визуальным графиком проживания и статусами номеров
Руководству не хватало сводной статистики по заездам, свободным номерам и корпоративным клиентам
Сделали CRM с отчетами по загрузке, категориям номеров и контрагентам
Система помогает держать под контролем бронирования, номерной фонд, гостей и отчеты в одной рабочей среде.
Система адаптируется под ваш формат работы: отель, гостиница, хостел или база отдыха. Это удобнее, чем использовать универсальное решение без учета специфики размещения и бронирований.
Все данные по клиентам, заездам и выездам собраны в одном месте. Это помогает быстро находить нужную информацию и видеть историю проживания каждого гостя.
Удобно отслеживать, какие номера свободны, заняты, требуют уборки или временно недоступны. Это снижает риск ошибок и помогает персоналу работать быстрее.
Отчеты позволяют видеть текущую загрузку, количество свободных номеров, статистику заездов и другую управленческую информацию.
CRM можно настроить под структуру корпусов, этажей, категорий номеров и внутреннюю логику работы вашего объекта.
Собрали вопросы, которые обычно возникают перед разработкой CRM для гостиниц, хостелов и баз отдыха.
Опишите, как устроено размещение и учет в вашем объекте, и мы предложим CRM под ваши задачи.
Если вам нужна CRM для отеля, гостиницы, хостела или базы отдыха с учетом бронирований, номеров, гостей и отчетности, оставьте заявку на разработку. Мы поможем собрать систему под ваш формат работы.
Если вам важно заранее понять логику работы CRM, посмотрите демо-версию. Это поможет оценить интерфейс и представить, насколько удобно будет вести бронирования, номера и гостей в одной системе.
Перейти в демо-версиюВнимание! В гостевой (демо) версии ограничен доступ к созданию/редактированию записей, отчётам на главной странице, настройкам системы и разделу Пользователи.
Выберите вашу сферу деятельности, чтобы узнать, как CRM-система решит ваши ежедневные задачи.
